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福州消委會發布警示 提防共享汽車押金風險

2019年07月16日 09:34:56

來源:中國消費者報 作者: 瀏覽量:67529

(記者 張文章)涉及共享汽車優馳出行的投訴約達1800起,多數反映汽車押金未按約定及時退還的問題。為此,福建省福州市消費者權益保護委員會7月9日發布消費警示,優馳出行押金退還異常,要注意押金退還風險。


據悉,優馳出行APP由福州優馳新能源科技有限公司運營,成立于2017年3月。該公司主要從事共享汽車租賃,已取得《汽車租賃經營許可證》。經調查,截至今年7月,福州消費者通過12345、12315等渠道反映該公司問題的投訴件約1800件,其中絕大多數反映公司在從事汽車租賃經營活動中,收取押金未按約定及時退還的問題。福州市晉安區市場監管局及晉安區消委會于今年1月、3月、5月和6月分別約談該公司法定代表人,但消費者關于該共享汽車的投訴數量近期仍在增加,押金退還問題尚未得到有效解決。


福州市消委會特提醒消費者,慎重選用優馳共享汽車,注意押金退還風險。消費者應理性選擇共享汽車消費,尤其在《交通運輸新業態用戶資金管理辦法(試行)》過渡時期,不要忽略押金安全問題,避免共享汽車平臺在出現資金異常時,不能將押金及時追回,造成經濟損失。如果選擇使用共享汽車,盡量不選擇押金金額太大的平臺。用車完畢后及時申請退還押金,并及時查詢押金是否在規定日期內到賬。同時,消費者還要警惕企業以審核車輛違章等問題為由拖延退還押金,遇到押金超時未退要深入了解原因,及時向有關部門投訴反映,尋求幫助。


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